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¿Qué es un sistema TPV de todos modos?
El software TPV (Point of Sale) es un sistema para registrar las ventas y administrar un restaurante. Como habrás adivinado, existen varios tipos diferentes de este software en el mercado. Hoy nos gustaría centrarnos en una solución móvil que funcione en la nube y en tabletas. Es este tipo de software el más confiable, está asociado con los menores precios de mantenimiento, conveniencia e intuición.
El software móvil para la gastronomía es un producto en rápido desarrollo, ¡y aparentemente nada detendrá este desarrollo! Según las estadísticas de la investigación realizada por la edición de Javelin Research, la automatización empresarial aumentará las ganancias de los propietarios de viviendas en $ 5.4 mil millones para 2018. Según las últimas encuestas, los principales expertos de la industria de TI han determinado que aproximadamente el 72% de los propietarios de instalaciones de servicios en todo el mundo están interesados en este tipo de sistemas. Ahora surge la pregunta: «¿Por qué los propietarios de locales de servicio están tan interesados en la tecnología TPV?» Aquí hay tres principales razones.
Optimización del trabajo
La principal y mayor ventaja de un sistema TPV basado en una solución en la nube es la facilidad de automatización (y por lo tanto de optimización) de la mayoría de los procesos comerciales en los que anteriormente desperdiciaba muchos recursos (tiempo, dinero, etc.). Abajo con montones de papel usado y horas desperdiciadas en reportar y contar. Ahora puedes hacerlo todo con dos clics. Puedes consultar más detalles aquí. Un buen ejemplo aquí serán los informes generados automáticamente por el sistema (en varios niveles, desde la venta de productos específicos, compras de sus clientes habituales, hasta la efectividad de las ventas de empleados individuales), registros de inventario completo y monitoreo del movimiento de estos productos. : desde la entrega, pasando por pérdidas de determinados productos, traslados hasta su total retirada del almacén. Esto es solo una pequeña parte de lo que Mega TPV puede hacer por usted.
Calidad y rapidez de servicio
Con este sistema, los pedidos de los clientes se procesan de forma rápida y eficiente. La recepción de pedidos puede realizarse desde cualquier lugar del local, lo que seguramente satisfará tanto a los clientes como a los camareros. Un sistema TPV moderno también será muy intuitivo de usar. Con su ayuda, el cliente siempre recibirá su plato a tiempo. Los pedidos se procesarán mucho más rápido que nunca. En cuanto el camarero los introduzca en el sistema, los enviará a la cocina. El pedido puede imprimirse en una impresora de vales o mostrarse en una pantalla ubicada en la cocina (o en otro departamento). La aceleración del cumplimiento de pedidos conducirá directamente a un servicio al cliente más eficiente.
Exactitud del pedido
Todos somos solo humanos, por lo que a veces todos cometemos errores. Probablemente en su restaurante también hubo una situación en la que el camarero con prisa escribió mal el pedido del cliente. Esto puede generar conflictos innecesarios, crear una imagen negativa de su marca o incluso provocar la pérdida de clientes. En tales situaciones, el Mega TPV TPV es útil, que, a diferencia de un humano, se caracteriza por acciones impecables. El menú completo se mostrará en el terminal (por ejemplo, tableta). Puede agregar fotos a todos los platos y productos o marcar artículos individuales con diferentes colores, por lo que será difícil cometer algún error. Al elegir un sistema de este tipo, puede estar seguro de que sus clientes siempre obtendrán exactamente lo que pidieron. Hasta la última migaja.
Resumen
Hoy en día, los restaurantes de todo el mundo utilizan o están cambiando lentamente a sistemas TPV modernos. Freddy LI, propietario del restaurante RAMEN, galardonado con una estrella Michelin, también utiliza un sistema de gestión de restaurante TPV en su restaurante. Después de probarlo por primera vez, concluyó que los sistemas TPV son el futuro. Este tipo de software también es un factor que ayudará a que sus instalaciones se destaquen de la feroz competencia.
